Наталья, социальный работник, приезжает к Полупановым в их старый частный дом. Цель — предложить семье переехать в новые, комфортные условия по государственной программе реновации. Однако всё оказывается не так просто, ведь эта семья — весьма необычная.
Поскольку Полупановы совершенно равнодушны к деньгам, Наталье приходится искать другие подходы. Она пугает их выдуманными привидениями, вызывает органы опеки и даже настраивает против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странную и непредсказуемую натуру этой семьи. Каждая попытка заканчивается провалом.